Comment une PME provençale a multiplié par 3 son engagement grâce à la vidéo narrative
En février 2024, la Maison Rougier — artisan confiseur à Aix-en-Provence — nous a contactés avec un défi clair : raconter 40 ans de savoir-faire en moins de trois minutes, pour un public qui ne les connaissait pas encore.
« Nous avions des photos, des souvenirs, mais aucune vidéo digne de notre histoire. Artistic Value Video a capturé ce que nous n'arrivions pas à formuler. »
— Laurent Rougier, Gérant, Maison Rougier
Le Contexte Initial
La Maison Rougier disposait d'un site web statique, d'une page Facebook peu active et d'aucun contenu vidéo. Leur clientèle fidèle vieillissait. Les nouvelles générations ne franchissaient plus la porte de la boutique.
Notre première intervention n'a pas été de filmer. Nous avons passé deux jours en immersion : observer les gestes, écouter les anecdotes, comprendre le rythme du travail. C'est cette phase d'écoute qui distingue notre approche de la simple captation.
Le brief final tenait en une phrase : « Montrez pourquoi nos mains comptent plus que nos machines. »
Diagnostic des Défis & Réponses Créatives
Défi Identifié
Approche Classique
Notre Réponse Narrative
Absence de contenu visuel
Séance photo rapide + montage stock
Immersion de 2 jours, captation documentaire authentique
Public vieillissant
Publicité ciblée réseaux sociaux
Mini-série en 3 épisodes adaptés aux formats courts et longs
Histoire non racontée
Page « À propos » textuelle
Film narratif de 2 min 40 avec voix-off du fondateur
Budget limité
Réduction du périmètre
Réutilisation des rushes en 6 formats dérivés
Aucune stratégie de diffusion
Publication unique sur YouTube
Plan de diffusion sur 8 semaines, 4 plateformes
Le Parcours de Production
01
Immersion & Écoute
Deux journées complètes dans l'atelier. Pas de caméra le premier jour — uniquement un carnet et un enregistreur. Nous avons recueilli 4 heures de témoignages bruts.
02
Écriture du Fil Narratif
Plutôt qu'un script linéaire, nous avons construit une structure en trois actes : l'héritage, le geste, la transmission. Le client a validé la direction avant toute captation.
« Le storyboard nous a émus avant même le tournage. » — L. Rougier
03
Tournage Documentaire
Une journée de captation avec deux opérateurs, lumière naturelle privilégiée, son direct. Nous avons filmé 3 heures de rushes exploitables.
04
Montage & Déclinaisons
Du film principal de 2 min 40, nous avons tiré : un teaser de 15 secondes, trois extraits pour les réseaux, un format vertical pour les stories, et une version sous-titrée anglais.
05
Diffusion Accompagnée
Nous avons planifié la publication sur 8 semaines avec un calendrier éditorial précis. Chaque format a été optimisé pour sa plateforme cible.
Le Tournant : Quand la Vidéo Devient un Actif
Trois semaines après la première publication, la Maison Rougier a reçu sa première commande en ligne depuis un client à Lyon qui avait vu le film sur Instagram. Ce n'était pas un coup de chance — c'était le résultat d'une narration pensée pour créer de l'émotion et de la confiance à distance.
La vidéo n'est pas un coût. C'est un investissement qui travaille pour vous 24 heures sur 24, 365 jours par an. Chaque vue est une conversation silencieuse avec un client potentiel.
« En six mois, notre vidéo a été vue 14 200 fois. Nous avons gagné 38 nouveaux clients directs que nous pouvons tracer à ce contenu. »
Résultats Documentés
Engagement sur les Réseaux
Le taux d'interaction sur les publications vidéo de la Maison Rougier est passé de 1,2 % à 7,8 % en moyenne sur les trois premiers mois. Les commentaires qualitatifs ont remplacé les simples « likes ».
×6,5 d'engagement
Trafic Web
Le site a enregistré une hausse de visites de 210 % le mois suivant la publication du film principal, avec un temps moyen de session passé de 48 secondes à 2 minutes 15.
+210 % de visites
Conversion Directe
38 nouveaux clients identifiés comme provenant directement du contenu vidéo sur une période de 6 mois. Panier moyen supérieur de 22 % par rapport aux clients habituels.
Réutilisation du Contenu
Les 6 formats dérivés ont permis d'alimenter les réseaux pendant 14 semaines sans production supplémentaire. Le coût par contenu publié est tombé à 45 € contre une estimation initiale de 180 €.
÷4 coût par contenu
Retombées Presse
Le film a été repris par le magazine régional Provence Gourmande et par deux blogs spécialisés en artisanat, générant une couverture médiatique organique estimée à 3 500 € en équivalent publicitaire.
Note du Réalisateur
Chaque projet que nous prenons en charge chez Artistic Value Video suit cette même rigueur narrative. Nous ne vendons pas des « vidéos » — nous construisons des récits visuels qui servent des objectifs mesurables. La Maison Rougier est l'un de nos cas les plus parlants, mais chaque client bénéficie de cette approche documentaire et stratégique, qu'il s'agisse d'un film institutionnel, d'un témoignage client, d'une captation événementielle ou d'un contenu de formation.
Votre Projet Correspond-il à Notre Approche ?
Nous ne travaillons pas avec tout le monde. Notre méthode narrative demande du temps, de l'implication et une vraie histoire à raconter. Voici les questions que nous posons avant d'accepter un projet :
Si votre entreprise a une identité forte — un métier, une conviction, un parcours — alors la vidéo narrative est le format idéal. Nous ne faisons pas de clips promotionnels génériques. Nous cherchons la substance.
Notre phase d'immersion est non négociable. C'est elle qui garantit l'authenticité du résultat. Nous avons besoin d'observer, d'écouter, de comprendre avant de filmer.
Nos films sont conçus pour rester pertinents pendant 18 à 24 mois minimum. Nous optimisons chaque production pour la déclinaison multi-format et la diffusion progressive.
Cette fourchette couvre nos prestations les plus demandées : du film narratif court au documentaire d'entreprise complet avec déclinaisons. Chaque devis est sur mesure après un premier échange gratuit.
Parlons de Votre Projet
Chaque collaboration commence par un échange de 20 minutes — sans engagement, sans jargon. Nous écoutons votre besoin et vous disons honnêtement si nous sommes le bon partenaire.
Adresse : 242 Passage Charlemagne 83140 Aix-en-Provence Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
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Dernière révision : janvier 2026
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Avertissement
Les études de cas, témoignages et résultats présentés sur ce site reflètent des expériences spécifiques et ne garantissent pas des résultats identiques pour chaque projet. Chaque production vidéo dépend de facteurs propres au client : secteur d'activité, qualité du contenu source, stratégie de diffusion, budget alloué et engagement dans le processus collaboratif.
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